Como comparar ferramentas SaaS sem cair no hype

A regra: escolhe pelo “job”, não pela lista de features

Exemplo de jobs: “captar leads”, “automatizar follow-up”, “gestão de projetos”, “enviar newsletter”. O job define os critérios.

Matriz de avaliação (0–5)

• Fit ao objetivo (resolve o job?)
• Setup (fácil de instalar/configurar?)
• Integrações (liga ao teu stack?)
• Automação (regras, triggers, condições?)
• Preço (custo ao escalar?)
• Suporte (docs + comunidade?)

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Se uma ferramenta ganha no “fit” mas perde muito no “setup”, vais abandonar. Se ganha no “setup” mas perde no “fit”, vais trocar mais tarde. O ideal é equilíbrio.